<aside> 💡

Tekoälyapuri on hyvinvointiin keskittyvä AI-avusteinen keskustelubotti, jonka tavoitteena on tukea käyttäjiä anonyymisti erilaisissa mielenterveyteen ja arjen haasteisiin liittyvissä asioissa. Botti ei korvaa missään tilanteissa ihmisapua, mutta se voi täydentää tarjolla olevia palveluita erityisesti silloin, kun ihmisapu ei ole saatavilla.

Tekoälyapuri on täysin anonyymi

• Käyttäjästä ei tallenneta mitään tietoja, ainoastaan käyty keskustelu
• Keskusteludataa ei milloinkaan luovuteta ulkopuolisille esim. markkinointikäyttöön
• Keskusteludataa ei tallenneta OpenAI:n toimesta (ZDR-sopimus)
• Keskusteludataa ei käsitellä EU:n ulkopuolella
• Keskusteludataa kerätään ainoastaan palvelun kehittämistä varten

</aside>

Tämän dokumentin tarkoituksena on tarjota tietoa siitä, miten tekoälyapuri käyttää tekoälyä ja miten chatbotin turvallisuudesta, tietosuojasta, datan keräämisestä ja käsittelystä sekä käyttäjän yksityisyyden suojasta on huolehdittu.

Tekoälyapurin ylläpitäjänä toimii Ilkka Paanasen säätiö sr (2680141-2).

1. Mitä tietoa kerätään?

• Tekoälyapuri ei käytä evästeitä tai kerää käyttäjästä mitään ylimääräistä tietoa. Kaikki sen kanssa käydyt keskustelut ovat anonyymeja, eli täysin salaisia ja tunnistamattomia. Keskustelun mukana tallentuu ainoastaan se tieto, jota käyttäjä keskusteluun kirjoittaa.
• Keskusteluita ei voi yhdistää muihin keskusteluihin, eikä Tekoälyapuri tunnista käyttäjää, jos hän tulee uudestaan keskustelemaan sen kanssa.
• Keskusteluun ei kannata kirjoittaa mitään henkilötietoja, tästä muistutetaan keskustelun alussa. Tekoälyapuri tunnistaa keskustelusta numerosarjat, kuten puhelinnumeron tai henkilötunnuksen, ja poistaa nämä tiedot ennen keskustelun tallentamista.

2. Tietojen tallentaminen ja käyttäminen

• Tekoälyapuri tallentaa keskustelut vain, jotta voimme seurata ja parantaa palvelun laatua. Keskusteluja ei käytetä suoraan tekoälyn kouluttamiseen, eikä käyttäjästä tallenneta mitään muita tietoja.
• Keskusteluita ei luovuteta missään tilanteessa eteenpäin, eikä keskusteluita käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin Tekoälyapurin kehittämiseen (esim. markkinointiin).
• Keskusteludata tallennetaan ainoastaan palvelun omaan tietokantaan. OpenAI ei tallenna keskusteluita (OpenAI:n Zero Data Retention, eli ZDR-sopimus) eikä niitä käytetä kielimallien kouluttamiseen. Tekoälyapurin keskusteludataa ei käsitellä lainkaan EU-alueen ulkopuolella, olettaen että käyttäjä itse on Euroopan alueella.
• Tarkemman selosteen tietojen käyttämisestä löydät Tietosuojaselosteesta

3. Tekniset ratkaisut Tekoälyapurin takana

Tekoälyapurin teknisen toteutuksen takana on Ilkka Paanasen säätiön alaisuudessa työskentelevä tekninen tiimi, mutta lisäksi hyödynnetään muutamia eri teknisiä palveluita (alihankkijoita): OpenAI, Sentry, Plausible sekä Google Cloud.

Alihankkijat eivät näe käyttäjän henkilötietoja. Kaikki data, jota Tekoälyapurin läpi kulkee, käsitellään Euroopassa tekoälyä sekä tietosuojaa koskevien lakien mukaisesti. (Jos käyttäjä itse on Euroopan ulkopuolella, siirretään keskusteludata EU-alueelle.)